Металлокомплект-М
Ближайший к Вам город Краснодар
8 (861) 2-275-275
Москва     8(495)777-00-39

Часто задаваемые вопросы

Предусмотрена ли какая-либо система скидок?

Акционерное общество «Металлокомплект-М» придерживается гибкого ценообразования и предоставляет ощутимые скидки. Их величина определяется индивидуально в зависимости от параметров сделки. Наши специалисты предлагают варианты форм и размера оплаты. При определенных условиях возможны отсрочка платежа и товарное кредитование.

Возможна ли доставка заказанной продукции?

Мы доставляем металлопрокат на автомобильном и железнодорожном транспорте. Сроки и способ транспортировки обговариваются с каждым заказчиком отдельно. Для уточнения деталей свяжитесь с ближайшим региональным представительством.

Менеджеры «Металлокомплект-М» рассчитают для вас стоимость доставки и сориентируют по срокам ее выполнения.

Сколько времени в среднем уходит на загрузку автомобиля?

Время погрузки зависит от количества наименований и объема продукции. При необходимости вы можете позвонить нам за день до приезда, и товары будут отложены на складе заранее. В этом случае загрузка займет еще меньше времени. Отгрузка металлопроката и сроки его доставки обсуждаются с каждым заказчиком персонально. Менеджеры компании «Металлокомплект-М» всегда на связи, поэтому вы в любое время можете получить консультацию по интересующим вас вопросам.

Возможна ли погрузка металлоизделий в ускоренном режиме?

Заказчик может заранее, за один день до своего прибытия на склад, записаться на отгрузку продукции. Менеджер Акционерного общества «Металлокомплект-М» вписывает его в график, и к указанному времени товары будут полностью готовы к погрузке на автомобиль. Если в заказе фигурирует сразу несколько позиций, то наши сотрудники заранее его комплектуют, что тоже сокращает время на загрузку. В любом случае мы всегда, по возможности, идем навстречу клиенту и готовим заказанный металлопрокат вовремя.

Предусмотрены ли какие-либо дополнительные услуги?

Для максимального удобства заказчиков сотрудники Акционерного общества «Металлокомплект-М» оказывают целый комплекс услуг:

  • доставляют продукцию на склад покупателя;
  • выполняют механическую либо газовую резку металлопроката в точном соответствии с техническим заданием заказчика;
  • комплектуют металлопрокат по индивидуальному заказу;
  • осуществляют транзитную доставку металлоизделий до склада заказчика;
  • резервируют продукцию на складе и отгружают ее по индивидуальному графику;
  • комплектуют сборные вагоны непосредственно от заводов и комбинатов;
  • изготавливают сварную кладочную и дорожную сетку (услуга оказывается не во всех филиалах).

В некоторых филиалах этот список включает в себя дополнительные услуги и может отличаться.

Более подробную информацию об услугах можно получить на сайте Акционерного общества «Металлокомплект-М» или при обращении в ближайшее региональное представительство.

Как сделать заказ?

Для составления заявки на металлопрокат нужно позвонить в офис ближайшего к вам регионального филиала Акционерного общества «Металлокомплект-М» или прибыть туда лично. Также на нашем сайте вы можете воспользоваться услугами онлайн-консультанта или заполнить форму обратной связи, после чего наши специалисты обязательно свяжутся с вами и ответят на интересующий вас вопрос.

Для уточнения стоимости и наличия металлопроката на складе свяжитесь с нашими менеджерами. Менеджеры предоставят исчерпывающую информацию о стоимости, скидках, наличии позиций на складе и сроках доставки.

Можно ли оформить заказ на отсутствующую в наличии продукцию?

Даже если металлопрокат временно не представлен на складе, заказать его все равно можно. Для этого нужно позвонить в ближайший офис Акционерного общества «Металлокомплект-М» или приехать и лично обговорить все детали с персональным менеджером. При поступлении нужный товар откладывается до времени прибытия заказчика. Благодаря предварительной записи и комплектованию товара заранее погрузка производится в сжатые сроки.

Закладываются ли в стоимость металла расходы на его разгрузку?

Заказчик выгружает приобретенный металлопрокат самостоятельно, поэтому стоимость разгрузки в цену продукции не входит. При необходимости время и другие условия вы всегда можете обговорить с персональным менеджером Акционерного общества «Металлокомплект-М» лично или по телефону.

Прилагаются ли к металлопрокату какие-либо сертификаты?

Да, сертификаты качества предоставляются на каждую позицию реализованной продукции. Акционерное общество «Металлокомплект-М» поставляет материалы напрямую от крупнейших заводов-изготовителей. Надлежащие физико-механические свойства изделий гарантированы. Подтверждением их характеристик и полной готовности к дальнейшей обработке и использованию служат соответствующие документы.

Как определяется вес металла?

Отгрузка труб мерной длины и горячекатаного толстолистового проката (14 мм и более) осуществляется по теоретическому весу. Для прочих видов продукции измеряется фактический вес. Тоннаж определяется очень точно, так что заказчик оплачивает ровно столько металла, сколько забирает со склада.

Могут ли физические лица приобрести металл в вашей компании?

Такая возможность есть. Акционерное общество «Металлокомплект-М» поставляет продукцию физическим лицам за наличный расчет. Наша компания придерживается гибкого подхода к работе с клиентами. Наиболее комфортный вариант оплаты подбирается для каждого из них.

Предусмотрена ли отсрочка платежа?

Такая возможность предоставляется юридическим лицам. В Акционерном обществе «Металлокомплект-М» действует специальная кредитная комиссия. Она изучает финансовую отчетность и юридические документы клиента и принимает решение об отсрочке платежа на индивидуальных началах. Для более подробной консультации свяжитесь с нашим ближайшим региональным представительством.

Акционерное общество «Металлокомплект-М» осуществляет товарное кредитование и подготавливает специальные ценовые предложения.

Каковы в среднем сроки поставки?

Они индивидуальны для каждого заказчика и зависят от местоположения пункта разгрузки. При отгрузке продукции с нашего ближайшего склада чаще всего требуется от четырех часов до двух суток. В Акционерном обществе «Металлокомплект-М» можно заказать те позиции, которые временно отсутствуют на складе. Но даже в этом случае наши менеджеры делают все для скорейшей доставки на объект заказчика. При необходимости возможны комплектование и отправка сборных вагонов напрямую с завода-изготовителя.

Какие документы нужны для получения металлопроката?

Для получения продукции на складе необходимо представить следующие документы:

  • договор поставки;
  • доверенность на получение товарно-материальных ценностей;
  • паспорт представителя организации, который уполномочен на получение ТМЦ.

Отгрузка совершается после оплаты ранее выставленного счета за металл либо после согласования кредитного лимита.

Каков минимальный объем заказа металлопродукции?

Он составляет 1 тонну на каждую позицию. Более подробная информация об условиях отгрузки и порядке оплаты — в наших региональных представительствах.

Возможно предоставление ощутимых скидок, которые находятся в зависимости от тоннажа.

Задайте Ваш вопроc